Disco in modalità degradata, ricostruzione RAID fallita, NAS che non si avvia più: un guasto allo storage aziendale è stressante, ma raramente irreversibile se si agisce in fretta.
Un NAS (Synology, QNAP, ...) o un server in RAID protegge dal guasto di un singolo disco, ma non da un doppio guasto, un errore di ricostruzione, un errore di manipolazione o un guasto del controller stesso. Quando più dischi dello stesso volume si guastano, o un tentativo di riparazione mal riuscito cancella i metadati del volume, tutti i dati dell'azienda possono diventare improvvisamente inaccessibili.
Questo tipo di guasto colpisce direttamente l'attività: contabilità, pratiche clienti, backup, posta interna. La priorità assoluta è non avviare un'ulteriore ricostruzione RAID automatica né reimpostare il NAS tramite la sua procedura guidata: queste operazioni riscrivono i dischi e possono rendere definitivamente impossibile un recupero che all'inizio sarebbe stato possibile.
Analisi della configurazione RAID (livello, numero di dischi, file system) senza toccare i dischi originali.
Ogni disco del volume viene clonato separatamente prima di qualsiasi tentativo di ricostruzione, per non lavorare mai sugli originali.
Il RAID viene ricostruito digitalmente a partire dai cloni per accedere alla struttura dei file originale.
I dati vengono restituiti su un supporto nuovo; su richiesta può essere firmata una clausola di riservatezza per i dati aziendali sensibili.
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