FIXBOURG
Laboratoire récupération de données
Laboratoire FIXBOURG

Récupération de données rapide et sécurisée en Suisse

Intervention professionnelle pour particuliers et entreprises

Nous vous accompagnons face à toute perte de données.
Chaque demande est analysée avec précision afin d'évaluer les possibilités de récupération.

Envoi postal depuis toute la Suisse 📦
Diagnostic rapide
Données confidentielles

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Réponse garantie sous 24h

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📦 Envoi postal depuis toute la Suisse 🏠 Atelier laboratoire à Fribourg Confidentialité absolue Diagnostic rapide

Perte de données ?
Ne paniquez pas.

FIXBOURG récupère vos fichiers vitaux depuis vos téléphones, disques durs, SSD, Mac et PC. Notre laboratoire traite chaque cas avec urgence et assure une confidentialité stricte.

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Vos données sont entre de bonnes mains.

Récupération de données laboratoire

Taux de succès

Élevé

Dans quelle situation êtes-vous ?

Qu'il s'agisse d'un accident physique ou d'une erreur logicielle, nous avons l'expertise pour y remédier.

Téléphone dans l'eau

Smartphone oxydé, écran noir ou carte mère endommagée après contact avec un liquide.

Nous pouvons aider

Disque dur non détecté

Bruits métalliques, cliquetis, ou disque dur externe qui clignote sans être reconnu par l'ordinateur.

Nous pouvons aider

Mac ou PC bloqué

Ordinateur qui refuse de démarrer, logo figé, écran bleu ou dossier avec point d'interrogation.

Nous pouvons aider

SSD illisible

Problème de contrôleur, mémoire flash corrompue sur votre PC portable ou disque SSD externe.

Nous pouvons aider

Fichiers supprimés

Formatage accidentel, erreur humaine ou corbeille vidée contenant des documents critiques.

Nous pouvons aider

Clé USB / Carte SD

Clé USB pliée, carte SD d'appareil photo qui demande à être formatée avant utilisation.

Nous pouvons aider
Nos Services

Laboratoire technique multi-supports

Nous confions chaque support au même niveau d'exigence, avec des outils spécialisés pour maximiser les chances de récupération sans aggraver la situation.

Récupération Mobile

  • Smartphones iOS (iPhone) et Android
  • Tablettes, iPad bloqués sur le logo
  • Récupération de photos, contacts, notes, WhatsApp

Récupération Informatique

  • Disques durs (HDD), SSD, disques externes
  • Systèmes Apple (MacBook, iMac) et PC Windows
  • Serveurs NAS / RAID pour entreprises
Voir aussi nos pages spécialisées : Disque dur & SSD Smartphone Carte mémoire & appareil photo Récupération à Sion & Valais Mac & PC NAS & RAID entreprise Fichiers supprimés & formatage Logiciels comptables (Winbiz, Crésus, Bexio) Ransomware & virus

Service pour Particuliers et Professionnels. Confidentialité stricte de vos données privées et professionnelles garantie de bout en bout.

Pourquoi un laboratoire spécialisé

Bricolage, réparateur généraliste, ou laboratoire spécialisé ?

Chaque tentative supplémentaire avec un logiciel grand public ou un mauvais outil réduit les chances réelles de récupération. Voici la différence.

Critère Bricolage / réparateur généraliste Laboratoire FIXBOURG
Expertise Réparation générale (écrans, batteries, logiciel) Spécialiste récupération de données (pannes logiques & physiques)
Équipement Outils basiques, logiciels grand public Salle propre, outils professionnels de clonage et récupération
Risque pour vos données Une mauvaise manipulation peut rendre la perte définitive Diagnostic avant toute intervention, aucune action à risque non validée
Paiement Souvent facturé même sans résultat Aucun paiement sans résultat validé*
Confidentialité Rarement garantie par écrit Confidentialité contractuelle, données détruites après restitution

*Selon le forfait choisi lors du diagnostic — voir conditions.

Processus de récupération de données

Comment fonctionne la récupération de vos données

Un processus simple, sécurisé et entièrement encadré

1

Envoi ou dépôt de votre appareil

Où que vous soyez en Suisse, vous pouvez nous envoyer votre appareil par la Poste (envoi Recommandé avec suivi conseillé), ou le déposer directement à notre atelier à Fribourg si vous êtes dans la région.

Dès réception, un premier diagnostic est effectué afin d'évaluer l'état du support et les possibilités de récupération.

  • Prise en charge rapide
  • Manipulation sécurisée
  • Confidentialité respectée
2

Analyse et tentative de récupération

Nos techniciens procèdent à une analyse approfondie en laboratoire.

Selon l'état de votre appareil, nous pourrions récupérer tout ou partie de vos données (photos, vidéos, documents, etc.).

  • Salle blanche si nécessaire
  • Techniques avancées
  • Données traitées en toute confidentialité
3

Validation, paiement et restitution

Une fois la récupération effectuée, nous vous présentons les données récupérées.

Si le résultat vous convient, le paiement est effectué, puis vos données vous sont transmises sur un support sécurisé.

  • Aucun paiement sans résultat validé
  • Données sécurisées
  • Restitution rapide

Chaque situation est différente

Chaque support étant unique, les possibilités de récupération peuvent varier en fonction de l'état de l'appareil.
Nous vous accompagnons à chaque étape avec transparence et professionnalisme.

Demander un diagnostic Contacter via WhatsApp
Réponse rapide Service en Suisse Données confidentielles
Service disponible dans toute la Suisse

Pas besoin d'habiter Fribourg pour être pris en charge

Genève, Lausanne, Zurich, Berne, Lugano... la majorité de nos clients nous envoient leur appareil par la Poste. Voici comment procéder.

1. Emballez votre appareil

Utilisez un carton rigide et protégez l'appareil avec du papier bulle ou du papier journal, sans qu'il puisse bouger dans la boîte.

2. Joignez vos coordonnées

Glissez un papier avec votre nom, téléphone et une brève description de la panne à l'intérieur du colis.

3. Envoi recommandé à la Poste

Déposez le colis en envoi Recommandé (avec suivi) à un guichet de la Poste Suisse et gardez le récépissé — vous êtes couvert par l'assurance postale.

Réception confirmée par email/WhatsApp Adresse d'envoi fournie après votre demande Retour de l'appareil et des données sur support sécurisé
Recevoir l'adresse d'envoi

Ils nous ont confié leurs données.

Des particuliers et des professionnels locaux nous font confiance pour récupérer leurs souvenirs irremplaçables et leurs documents vitaux.

4.9/5

Basé sur plus de 283 avis clients de FIXBOURG (réparation & services) à Fribourg et Suisse. Voir les avis Google →

"Mon disque dur externe est tombé et cliquait. J'avais 10 ans de photos de famille dessus. L'équipe a tout récupéré en 3 jours. Service humain et incroyablement pro !"

— Marc D., Fribourg

"Téléphone tombé dans le lac. Je pensais avoir tout perdu. Ils ont réussi à rallumer la carte mère assez longtemps pour extraire mes notes de travail. Merci."

— Sophie L., PME de la région

Laboratoire Fribourg
100% Confidentiel
Diagnostic Pro
Accompagnement Humain

Besoin d'une récupération urgente ?

Règle N°1 : N'utilisez plus votre appareil. Ne tentez pas de le redémarrer ni de brancher votre disque. Plus la prise en charge est rapide, plus les chances de récupération sont élevées.
Contactez-nous pour une première analyse sans engagement.

Parler à un technicien WhatsApp immédiat

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de nous confier votre appareil.

Peut-on récupérer des données perdues ?
Oui, dans la très grande majorité des cas. Que la panne soit logique (fichiers effacés, disque formaté) ou matérielle (composant endommagé, chute de disque dur), notre laboratoire est équipé d'outils professionnels permettant d'extraire les données là où les logiciels grand public échouent.
Peut-on récupérer un disque dur qui n'est plus reconnu ?
Absolument. Un disque non détecté par votre Mac ou PC souffre souvent d'une panne du bloc de têtes de lecture, du PCB ou du firmware. Nous intervenons en salle propre (environnement sans poussière) pour remplacer les composants défectueux et cloner le support.
Peut-on récupérer les données d'un téléphone tombé dans l'eau ?
Oui. L'oxydation cause des courts-circuits sur la carte mère. Ne tentez pas d'allumer le téléphone ni de le charger. Nous procédons à une désoxydation experte et réparons les circuits de la carte mère justes suffisants pour permettre d'allumer l'appareil et d'en extraire les données.
Combien coûte une récupération de données ?
Le prix varie énormément selon la gravité de la panne (de quelques centaines à plus important pour des pannes mécaniques complexes nécessitant des pièces donatrices). C'est pourquoi nous proposons systématiquement un diagnostic afin d'évaluer le travail et vous fournir un tarif définitif, sans surprise.
Combien de temps prend une récupération ?
Un diagnostic est généralement réalisé en 24 à 48 heures ouvrées. L'extraction des données peut ensuite prendre de quelques jours à une semaine selon l'état du disque (vitesse de lecture lente) ou la nécessité de commander des pièces spécifiques.
Mes données restent-elles confidentielles ?
La confidentialité est totale et contractuelle. Notre laboratoire basé en Suisse applique des règles strictes sur la sécurité des données. Aucune donnée n'est consultée, sauf le strict nécessaire pour vérifier l'intégrité de la récupération (fichiers tests), et les données clonées sont détruites de nos serveurs sécurisés après que vous ayez récupéré et validé vos données.
Que se passe-t-il si les données ne sont pas récupérables ?
Malgré nos technologies de pointe, si les plateaux d'un disque dur sont physiquement rayés ou si une puce mémoire de smartphone est brisée, la récupération est impossible. Dans ce cas, nous sommes transparents dès le diagnostic, et selon nos forfaits, si aucune donnée n'est récupérée, le montant principal d'intervention n'est généralement pas facturé.
Je n'habite pas à Fribourg, puis-je quand même vous envoyer mon appareil ?
Oui, la majorité de nos clients nous envoient leur appareil par la Poste depuis toute la Suisse (Genève, Lausanne, Zurich, Berne, Lugano, etc.). Nous recommandons un envoi Recommandé avec suivi pour bénéficier de l'assurance postale. L'adresse d'envoi exacte vous est communiquée après votre demande de diagnostic, et nous vous confirmons la réception par email ou WhatsApp.
Prise en charge

Formulaire de diagnostic détaillé

Générez un dossier de prise en charge instantané et téléchargeable en PDF.

Informations Client

Ces informations permettent de vous recontacter rapidement lors du diagnostic.

Informations de l'Appareil

Problème rencontré

Données à récupérer en priorité *

Niveau d'urgence

Assurance

Conditions de récupération

Le client atteste être le propriétaire légitime du support. La récupération dépend de l'état du support. Aucun paiement n'est exigé sans validation du résultat.

Sécurisé